运营研究社
会员付费产品举例
1 提升付费会员转化率
让用户看到会员信息
看懂会员价值
帮助使用会员权益
结合痛点对会员服务进行扩充，
设置能够打动用户会员权益
特权身份+服务价值+权益价值
将会员权益以合理的方式高效触达用户。
场景化触达：让用户看到会员信息 、基于场景挖掘用户诉求、强调会员权益的多元化
会员试用功能：如果不能判断权益是否真的解决用户需求痛点，可能只是一时冲动付费，提前试用可能不是好的选择。
让用户看懂会员价值所在
帮助用户使用会员权益
低频场景如何做会员
和高频会员产品进行联名捆绑销售
搭售让用户入了门进行充值，先体验产品，是否持续停留依赖产品整体的体验以及服务。
2 付费会员营收指标拆解
会员营收=付费会员人数 X ARPU值
付费用户=（老用户+新用户） X 付费率转换率
新用户=付费渠道来源用户+自然增长用户
拉新渠道不断优化，找到最合适比例
留住新用户，围绕核心使用路径持续优化
功能 ：核心路径的调优
活动 ：结合内容需求 热点等活动
付费率=会员曝光量*点击率*下单转化率*付费成功率
ARPU= 购买会员次数 * 单次购买会员费用
付费转换要素=激励兴趣 创造信任创造稀缺痛点刺激
1 提升付费会员转化率
让用户看到会员信息
看懂会员价值
帮助使用会员权益
结合痛点对会员服务进行扩充，
设置能够打动用户会员权益
特权身份+服务价值+权益价值
将会员权益以合理的方式高效触达用户。
场景化触达：让用户看到会员信息 、基于场景挖掘用户诉求、强调会员权益的多元化
会员试用功能：如果不能判断权益是否真的解决用户需求痛点，可能只是一时冲动付费，提前试用可能不是好的选择。
让用户看懂会员价值所在
帮助用户使用会员权益
低频场景如何做会员
和高频会员产品进行联名捆绑销售
搭售让用户入了门进行充值，先体验产品，是否持续停留依赖产品整体的体验以及服务。
2 付费会员营收指标拆解
会员营收=付费会员人数 X ARPU值
付费用户=（老用户+新用户） X 付费率转换率
新用户=付费渠道来源用户+自然增长用户
拉新渠道不断优化，找到最合适比例
留住新用户，围绕核心使用路径持续优化
功能 ：核心路径的调优
活动 ：结合内容需求 热点等活动
付费率=会员曝光量*点击率*下单转化率*付费成功率
ARPU= 购买会员次数 * 单次购买会员费用
付费转换要素=激励兴趣 创造信任创造稀缺痛点刺激
Dio Chan
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运营研究社
超级转化率|客户下单转化6个步骤
1互惠：激发兴趣
❤️互惠就是你给足了对方好处（如优惠价、赠品等），对方买了你的产品或服务给你带来了收益。
-
2承诺与兑现：产生轻度信任
❤️承诺，是商家给消费者的一种保障，比如我们在电商平台常见的“包邮”、“7天包退换”。兑现，是指商家用实际行动兑现了他们的承诺。
-
3信任状：信任转嫁的秘密
❤️信任状能够获取消费者的中级信任。比如，我们在日常买东西的时候会更加相信明星、专家认证过的东西，这就是信任状。
-
4畅销好评：从众心理
❤️对于一些需要非常高信任才能成交的产品或服务来说，只靠轻度信任和信任状是不够的。这个时候就需要畅销好评来继续累计信任了。
-
5痛点刺激：远离痛苦
❤️用户对产品已经产生兴趣，且有了一定的信任，但是还是迟迟不肯下单，这个时候就需要进行痛点刺激。要知道这个痛点刺激的作用是让用户远离痛苦。
-
6稀缺：立即行动
❤️看直播的时候尤其能体验到稀缺性对于gou买力的促进作用。明明库存有1000件，就不一次上完，分成几个批次上，让消费者觉得再不赶紧下单就没有了。
-
7总结
❤️根据这个超级转化漏斗去分析我们推广的转化效果：把用户从看到广告到支付的全部流程都跑一遍，记下每一个动作，分析里面涉及到多少层转化率。
❤️找到每一个卡点，优化它，提升我们的转化率。
1互惠：激发兴趣
❤️互惠就是你给足了对方好处（如优惠价、赠品等），对方买了你的产品或服务给你带来了收益。
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2承诺与兑现：产生轻度信任
❤️承诺，是商家给消费者的一种保障，比如我们在电商平台常见的“包邮”、“7天包退换”。兑现，是指商家用实际行动兑现了他们的承诺。
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3信任状：信任转嫁的秘密
❤️信任状能够获取消费者的中级信任。比如，我们在日常买东西的时候会更加相信明星、专家认证过的东西，这就是信任状。
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4畅销好评：从众心理
❤️对于一些需要非常高信任才能成交的产品或服务来说，只靠轻度信任和信任状是不够的。这个时候就需要畅销好评来继续累计信任了。
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5痛点刺激：远离痛苦
❤️用户对产品已经产生兴趣，且有了一定的信任，但是还是迟迟不肯下单，这个时候就需要进行痛点刺激。要知道这个痛点刺激的作用是让用户远离痛苦。
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6稀缺：立即行动
❤️看直播的时候尤其能体验到稀缺性对于gou买力的促进作用。明明库存有1000件，就不一次上完，分成几个批次上，让消费者觉得再不赶紧下单就没有了。
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7总结
❤️根据这个超级转化漏斗去分析我们推广的转化效果：把用户从看到广告到支付的全部流程都跑一遍，记下每一个动作，分析里面涉及到多少层转化率。
❤️找到每一个卡点，优化它，提升我们的转化率。
阿秀
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